Le Blog Data par Lizeo
Quelles sont les habitudes de recherche des consommateurs en ligne en matière de parfum ?
Lizeo, leader de la data en ligne dans l’industrie automobile depuis plus de 10 ans, met son expertise au service de nouveaux secteurs, diversifiant son champ d’action.
L’industrie du parfum fait partie des nouveaux secteurs étudiés par Lizeo.
Au cours des derniers mois, plusieurs études ont été menées auprès des recherches en ligne des consommateurs.
L’analyse des recherches en ligne permet de mieux comprendre le consommateur, d’anticiper ses attentes et de se positionner sur son besoin dès la première phase de sa recherche.
L’objectif est d’identifier les éléments clés de la recherche (mots-clés, revendeurs, marques…) afin d’adapter la présence en ligne des marques, et de déceler les tendances émergentes sur l’univers.
Les enjeux pour les acteurs de l'industrie du parfum
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Identifier les habitudes de recherche des consommateurs en ligne en matière de parfum et mieux comprendre le consommateur
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Identifier les points de contact numériques auxquels les consommateurs sont exposés durant leur parcours de recherche
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Prendre de l’avance sur la concurrence en terme de positionnement SEO
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Évaluer la notoriété spontanée de sa marque
La méthodologie pour analyser le parcours de recherche en ligne des acheteurs de parfum
Lizeo effectue une pré-recherche, afin de comprendre le marché ciblé et le comportement des internautes lorsqu’ils sont en phase de pré-achat de leur produit.
Recherche de parfum en ligne: qu'apprend-on avec les données collectées?
Les recherches des consommateurs par thématique
- Les consommateurs recherchent en priorité une marque ou une référence de produit (Dior, Yves Saint Laurent et Chanel en tête des recherches)
Les marques du groupe L’Oréal devance celles du groupe LVMH - Les détaillants rentrent complètement dans la phase de recherche, Sephora et Nocibé étant régulièrement mentionnés autour d’une marque de Parfum.
- Ces deux mêmes enseignes, Sephora et Nocibé, sont les principaux points de contact du parcours du consommateur, avec plus d’un quart du trafic estimé de l’univers parfum.
Les marques les plus recherchées
Exemples d’enseignements:
L’analyse des recherches effectuées par les consommateurs permet de définir la place qu’occupent les marques dans leur esprit. Elle identifie également les canaux de distribution privilégiés, qui représentent un automatisme de recherche pour le consommateur. Travailler en collaboration avec ces canaux de distribution permet à la marque d’accroître sa visibilité et ses ventes, par exemple par le biais d’une mise en avant sur les sites marchands.
Vous voulez comprendre et en apprendre plus sur le parcours d'achat en ligne de vos clients lorsqu'ils recherchent un parfum ?
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