Le Blog Data par Lizeo
Comment analyser la visibilité de mes produits lubrifiants sur les sites de ventes en ligne ?
Lizeo a accompagné un acteur majeur de l’industrie des lubrifiants moteur dans la compréhension de son écosystème digital. Pour ce faire, nous avons réalisé une radiographie fine de son marché en ligne.
Concrètement, l’objectif est de mesurer sa présence en ligne. Il s’agit également d’analyser le funnel (tunnel) de conversion des principaux sites de vente en France, préalablement identifiés par Lizeo.
En réalité, cette solution offre une radiographie précise et systématique des différentes étapes du tunnel. Elle englobe les modules de recherche, la disposition, la mise en avant, ainsi que la visibilité des produits. De plus, elle prend en compte la promotion, les prix et tous les facteurs permettant d’améliorer l’expérience client dans son parcours d’achat.
Les enjeux pour les acteurs de l'industrie des lubrifiants
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Avoir une vue d’ensemble de sa distribution et de la manière dont sont exposés ses produits en ligne
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Comprendre les dispositifs de mise en avant des produits et des bonnes pratiques
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Identifier des opportunités de partenariat avec certains sites de vente
La méthodologie Lizeo pour analyser le tunnel de conversion des lubrifiants
Après avoir identifié la liste des principaux sites de vente et ceux qui représentent un potentiel pour la marque de lubrifiant, Lizeo a lancé une radiographie complète et précise du funnel de conversion sur chaque site afin de faire le mapping de l’ensemble des features, dispositifs mis en place par ces sites tout au long du funnel.
Voici les différentes étapes de l’analyse :
Analyse du tunnel de conversion des principaux sites de vente en ligne de lubrifiants moteur: qu’apprend-on sur le parcours du consommateur dans les sites ?
L’analyse porte sur 5 sites de ventes dont 2 places de marché et 3 acteurs de l’entretien automobile et pièces détachées en France.
Exemples d’enseignements:
- Les pure players de l’entretien automobile et des pièces détachées sont les seuls à pouvoir fournir une recherche basée sur le véhicule.
- Les places de marché ne peuvent pas fournir de recherche par véhicule, en revanche elles proposent une offre de produits lubrifiants très étendue.
- Un acteur important de l’entretien automobile en France se démarque de ses concurrents grâce à son outil de comparaison des produits sur son site.
- Une importante place de marché déploie un large éventail de fonctions liées à la visibilité et à la notoriété de la marque, contrairement aux autres sites web aux fonctionnalités plus limitées.
- En ce qui concerne les options facilitant la conversion telles que les modalités de livraison et de paiement, les places de marché proposent la meilleure expérience utilisateur.