Lizeo Group

Lizeo® .consumer intelligence

Evaluez la perception de votre marque et les tendances marché
Les avis consommateurs sont le meilleur indicateur de performance de votre marque et de vos produits
L'avis des consommateurs est un indicateur clé pour surveiller les performances de votre entreprise car ils évaluent en temps réel votre stratégie marketing. En outre, détecter et comprendre les tendances du marché ainsi que l'évolution de la demande permettent d'orienter de meilleures décisions commerciales et d'apporter des résultats. Il est donc nécessaire de les surveiller pour mesurer les impacts de vos actions marketing.
Vos Enjeux 
Lizeo Consumer Intelligence

Traiter et analyser des millions de messages en capturant les informations qu'ils transmettent

Lizeo Consumer Intelligence

Avoir un aperçu global et local des informations de vos clients sur votre entreprise

Lizeo Consumer Intelligence

Surveiller en temps réel ce que vos clients disent de vous, mais aussi de vos concurrents, sur chaque plateforme existante

Lizeo®.consumer intelligence
Lizeo®.consumer intelligence convertit les signaux consommateurs en une analyse compréhensive de votre e-réputation et de votre marque / produits. Cette solution vous permet d'analyser vos forces et vos faiblesses avec une vision clients.
Cette plateforme SAAS rassemble des tableaux de bord et indicateurs clés qui permettent de mesurer l'efficacité de votre campagne marketing. Elle aide à orienter votre future roadmap/ plan d'action en détectant les tendances du marché.
Les rapports et les services d'alerte vous apportent une surveillance de haut niveau et vous permettent d'identifier les problèmes auxquels vous êtes confrontés. Vous pouvez ainsi adapter rapidement vos campagnes de communication, tout en suivant les résultats de vos actions.
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Indicateurs

Part de voix

Comprendre et surveiller l'avis des consommateurs sur la marque (ou produits) sur les réseaux sociaux, au sein de l'écosystème compétitif.

Etudier l'impact de vos campagnes marketing

Réputation online

Mesurer la réputation mondiale mais aussi la réputation en fonction de sujets discutés et la comparer à celles des concurrents.

Identifier le sentiment associé à votre marque, vos produits et ses caractéristiques

Sujet de discussion

Identifier les nouvelles tendances sur le marché et comparez les sujets de discussion entre les segments / marques / produits.

Identifier les éléments clés de la bonne ou mauvaise réputation par marque / produits

Suivi et Alertes
  1. Suivi
    Offre une parfaite vue d'ensemble sur l'évolution de l'image de marque, la visibilité et la réputation au travers de rapports réguliers. Ils apportent des informations précieuses sur la manière dont les clients perçoivent la marque et les forces et faiblesses de vos produits.
  2. Alertes
    Permet de se tenir informé des derniers posts mentionnant la marque grâce à des alertes en temps réel :

Vos Avantages

Identifiez l'émergence des tendances sur votre marché

Surveillez la visibilité et la performance de votre marque et vos produits en temps réel

Comprenez quels sont les sujets, éléments et influences qui déterminent la perception online de votre marque, avec une vision globale et locale

Pour Qui ?
Équipes Pricing
Bénéficiez des retours consommateurs sur votre politique de prix
Équipes Marketing et Produit
Identifier les forces et faiblesses de vos produits et celles des concurrents
Équipes Réseaux Sociaux
Rassembler tout ce que vous pouvez trouver sur les réseaux sociaux au sujet de votre entreprise dans un seul outil