Transformation digitale & Smart Business
Internet bouleverse les règles du jeu
Internet a profondément modifié les comportements et les attentes de vos consommateurs. Ils ont désormais accès à une source infinie d’informations pour préparer leurs achats ainsi qu’à un choix pléthorique pour les réaliser et interagir avec vos produits.
Cependant, de nouvelles contraintes apparaissent dans votre environnement concurrentiel : la présence d’acteurs majeurs dans le secteur du numérique et du e-commerce crée un transfert de valeur vers ces acteurs grâce à leur puissance financière et technologique.
Quand les règles de business sont aussi profondément bouleversées, il devient essentiel pour votre entreprise de s’adapter à ces changements et d’amorcer votre transformation digitale.
Qu'est ce que le Smart Business ?
Le Smart Business se manifeste lorsque vos décisions business, y compris vos décisions opérationnelles s’appuient sur des données « temps réel » provenant :
- Des activités commerciales au sein de votre écosystème,
- Des interactions au sein de vos canaux de distribution (grossistes, distributeurs, détaillants, e-shops, marché, etc),
- Des interactions des clients et des consommateurs avec vos produits et services.
L’adoption d’une approche Smart Business offre de multiples avantages et des gains concurrentiels :
- Expérience client innovante et à forte valeur ajoutée,
- Augmentation de la conversion vers la marque,
- Accroître l’efficacité et l’efficience des ventes comme du marketing.
Les catalyseurs du Smart Business
Pour activer une approche Smart Business au sein de votre organisation, vous devez franchir des étapes clés de la transformation :
- La « data-ification » de vos activités pour accélérer votre transformation digitale.
- Rompre les silos de données entre vos départements et vos services pour créer les connexions nécessaires aux échanges.
- Créer un cercle vertueux entre les données générées par votre écosystème et les interactions avec celui-ci.
Lizeo, votre facilitateur de Smart Business
Ce que nous faisons
Notre capacité à collecter d’importantes quantités de données associés à notre expertise de l’industrie, nous permettent de vous assister dans la collecte, le nettoyage, l’unification, la modélisation et la gestion des données disponibles dans votre organisation et votre écosystème. Nous pouvons ainsi vous conseiller et vous assister, de l’utilisation stratégique à la modélisation de ces données, grâce notamment à la Data Science.
- Collecte et gestion des données,
- Unification et préparation des données,
- Data Science.
Ce que nous offrons
Notre capacité à traiter et à préparer des données qui répondent aux spécifications de votre entreprise et de votre marché nous permet de vous fournir des solutions pour comprendre la dynamique de votre marché et ajuster votre stratégie en temps réel. Nous mettons également à disposition de vos consommateurs, un ensemble d’outils digitaux performants pour améliorer leurs parcours d’achat et maximiser leurs taux de conversion.
- Intelligence et Connaissance marché,
- Solutions digitale pour les entreprises et les consommateurs,
- Orientations stratégiques.
Vos avantages
Saisissez les opportunités liées au Big Data
Exploitez la valeur des données disponibles au sein de votre écosystème :
- Rassemblez, enrichissez et analysez tout flux de données,
- Modélisez les comportements d’achat, les profils des clients, les cycles de vie des produits,
- Réalisez des analyses prédictives pour anticiper les stratégies à mettre en oeuvre.
Augmentez l’efficacité et l’efficience des ventes et du marketing
Bénéficiez d’une vision optimale de votre marché et maximisez vos performances :
- Exploitez la grande quantité de données disponibles pour mieux comprendre votre marché et vos clients,
- Détectez les nouvelles tendances et anticipez les changements au sein de votre écosystème,
- Automatisez vos processus marketing et mesurez directement l’impact de vos actions.
Offrez une expérience client innovante et à forte valeur ajoutée
Personnalisez votre relation client et assurez la conversion à votre marque en tirant profit des leviers numériques :
- Multipliez vos points de contact avec les consommateurs tout au long du processus d’achat,
- Fournissez les services et les recommandations les plus pertinents à chaque étape, en fonction de leur profil et de leurs besoins,
- Créez une relation plus engageante, personnalisée et profitable avec les clients.