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Comment identifier et analyser le parcours d'achat de revêtement de sol en ligne ?

Cet acteur industriel dans l’industrie du revêtement de sol a pour objectif de mieux comprendre le marché du revêtement de sol pour les cibles B2B et B2C.

Cette ambition requiert une connaissance approfondie des comportements des clients et consommateurs mais aussi des attentes distinctes de ces deux segments de marché.

Les enjeux de cet acteur :

Identification des principaux points de contact et sphères d’influence pour le consommateur
Identification de la concurrence dans chaque catégorie de produit
Mesurer sa visibilité en ligne mais aussi ses points de vente
Collecter de la donnée pour affiner sa compréhension du marché et prendre les bonnes décisions

La méthodologie Lizeo pour analyser le parcours de recherche en ligne du consommateur

Le client a pour objectif de mieux comprendre le marché du revêtement de sol pour les cibles B2B et B2C. Cette ambition requiert une connaissance approfondie des comportements et des attentes distinctes des clients de ces deux segments de marché.

Définition des mots-clés et des requêtes de recherche

L'exploration de mots-clés sur divers sites web liés au monde du revêtement de sol est une tâche cruciale. L'amélioration de cette recherche se fait par la création de mots-clés grâce à l'outil Google Ads et à ahrefs. Cette démarche comporte aussi l'élimination des mots-clés non appropriés qui peuvent introduire des éléments perturbateurs. Le processus se termine par la fine-tune du spectre de mots-clés et la classification de ces derniers, alignés aux intentions des utilisateurs et aux résultats de recherche anticipés.
Extraction des volumes de recherche

Nous procédons à l'extraction des volumes de recherche pour chaque mot-clé sur Google, qui correspond aux recherches moyennes effectuées chaque mois. L'usage de Google se justifie par sa prédominance, avec une représentation de plus de 90% du volume total des recherches effectuées sur les moteurs de recherche dans les nations occidentales.
Simulation des résultats de recherche par requête

Récupération des données de la page de résultats de Google pour chaque terme recherché Evaluation du nombre de clics redirigés vers le site en lien avec leur emplacement présumé sur la Page de Résultats du Moteur de Recherche (SERP), en se référant aux standards du marché (1=32%, 2=21%, 3=13%...)
Classification des points de contact

Hiérarchisation et classification des cent sites les plus performants en ce qui concerne le nombre de clics estimés dans cet univers particulier.
Catégorisation des sites revendeurs

Pour chaque site de commerce en ligne, Lizeo procède à une analyse détaillée pour déterminer lequel est le plus significatif et adapté au marché. Cette étude prend en considération plusieurs critères : le type de revendeur, l'envergure sur le marché, la diversité de l'offre produit et la richesse des informations disponibles sur le site.

Parcours en ligne de recherche: qu'apprend-on avec les données collectées?

Volume de recherches des consommateurs par thématique

Exemples d’enseignements:

Le monde du revêtement de sol est très axé sur les produits, avec plus d’un tiers des recherches d’utilisateurs dans cette catégorie. Au total, les recherches transactionnelles représentent 96% des recherches mondiales, seules 4% des recherches étant à des fins informatives.

Le BtoB n’a pas de propre schéma de recherche, avec moins de 0,5% des recherches mensuelles relevant de la catégorie « Spécifications ». Les autres requêtes BtoB ne peuvent pas être dissociées de celles du BtoC.

Les recherches des consommateurs par produit

Les produits les plus recherchés

Exemples d’enseignements:

Alors que la catégorie « Produit », où seuls les produits de revêtement de sol sont mentionnés, représente 38% des recherches mensuelles, 84% des requêtes totales mentionnent un type de produit.

Les sols en PVC (45,9%) sont les plus recherchés, suivis des parquets (30,2%) et du lino (18,5%).

Comment identifier et analyser le parcours d'achat de revêtement de sol en ligne ?

La méthodologie Lizeo pour analyser le parcours de recherche en ligne du consommateur

Définition des mots-clés et des requêtes de recherche

Extraction des volumes de recherche

Simulation des résultats de recherche par requête

Classification des points de contact

Catégorisation des sites revendeurs

Parcours en ligne de recherche: qu'apprend-on avec les données collectées?

Volume de recherches des consommateurs par thématique

Les recherches des consommateurs par produit

Les produits les plus recherchés

Vous voulez comprendre et en apprendre plus sur le parcours d'achats en ligne de vos clients lorsqu'ils recherchent un revêtement de sol?

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