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Comment identifier et analyser le parcours d'achat de revêtement de sol en ligne ?

Cet acteur dans l’industrie du revêtement de sol a pour objectif de mieux comprendre le marché du revêtement de sol pour les cibles B2B et B2C.

Cette ambition requiert une connaissance approfondie des comportements des clients et consommateurs mais aussi des attentes distinctes de ces deux segments de marché.

Les enjeux de cet acteur :

Identification des principaux points de contact et sphères d’influence pour le consommateur
Identification de la concurrence dans chaque catégorie de produit
Mesurer sa visibilité en ligne mais aussi ses points de vente
Collecter de la donnée pour affiner sa compréhension du marché et prendre les bonnes décisions

La méthodologie Lizeo pour analyser le parcours de recherche en ligne du consommateur

Définition des mots-clés et des requêtes de recherche pour construire un univers lexical défini

La sélection des mots-clés qui constituent l’univers lexical nécessite une connaissance particulière des revêtements de sol et de son marché. Après la phase d’affinage de l’univers lexical, les requêtes de recherche sont catégorisées afin de classer les intentions des internautes.
Extraction des volumes de recherche

Nous procédons à l'extraction des volumes de recherche pour chaque mot-clé sur Google.
Simulation des résultats de recherche par requête

Cette étape va permettre la récupération des résultats Google pour chaque mot clé ou requête. Notre méthode nous permet de calculer un trafic potentiel pour chaque site.
Classification des points de contact

Hiérarchisation et classification des 100 sites les plus performants, en nombre de clics estimés.
Catégorisation des sites revendeurs

Chacun des sites présents dans ce top est ensuite analysé et catégorisé en fonction de son but pour le consommateur, offrant un élément essentiel à notre analyse.

Parcours en ligne de recherche: qu'apprend-on avec les données collectées?

Volume de recherches des consommateurs par thématique

Exemples d’enseignements:

Le monde du revêtement de sol est très axé sur les produits, avec plus d’un tiers des recherches d’utilisateurs dans cette catégorie. Au total, les recherches transactionnelles représentent 96% des recherches mondiales, seules 4% des recherches étant à des fins informatives.

Le BtoB n’a pas de propre schéma de recherche, avec moins de 0,5% des recherches mensuelles relevant de la catégorie « Spécifications ». Les autres requêtes BtoB ne peuvent pas être dissociées de celles du BtoC.

Les recherches des consommateurs par produit

Les produits les plus recherchés

Exemples d’enseignements:

Alors que la catégorie « Produit », où seuls les produits de revêtement de sol sont mentionnés, représente 38% des recherches mensuelles, 84% des requêtes totales mentionnent un type de produit.

Les sols en PVC (45,9%) sont les plus recherchés, suivis des parquets (30,2%) et du lino (18,5%).

Comment identifier et analyser le parcours d'achat de revêtement de sol en ligne ?

La méthodologie Lizeo pour analyser le parcours de recherche en ligne du consommateur

Définition des mots-clés et des requêtes de recherche pour construire un univers lexical défini

Extraction des volumes de recherche

Simulation des résultats de recherche par requête

Classification des points de contact

Catégorisation des sites revendeurs

Parcours en ligne de recherche: qu'apprend-on avec les données collectées?

Volume de recherches des consommateurs par thématique

Les recherches des consommateurs par produit

Les produits les plus recherchés

Vous voulez comprendre et en apprendre plus sur le parcours d'achats en ligne de vos clients lorsqu'ils recherchent un revêtement de sol?

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