Comprendre le parcours du consommateur en ligne grâce aux datas
Découvrez comment Lizeo® Insights révolutionne votre compréhension du parcours client en ligne. Notre approche globale et objective couvre chaque étape, de la recherche initiale du consommateur jusqu'à l'acte d'achat. Obtenez une vision complète et précise pour prendre des décisions éclairées et optimiser votre stratégie marketing dès aujourd'hui.
- Intelligence Consommateur 360°
- Benchmarking Concurrentiel & Digital
- Décisions Data-Driven
Lizeo® Insights : La solution d'intelligence consommateur et digitale à 360°
Lizeo Insights propose une approche globale et objective qui permet d’avoir une compréhension complète du parcours client en ligne, du moment où le consommateur a une idée en tête (cherche un produit, une marque, un service ou une information) jusqu’à l’achat. Lizeo a développé une méthodologie sur l’analyse des recherches sur internet et la radiographie de l’offre en ligne (vision des offres, des prix…).
- Consumer Intelligence : Extraire des informations clés à partir des commentaires des consommateurs sur votre marque, vos produits, ainsi que ceux de vos concurrents.
- Online Consumer Journey - Search : Comprendre et analyser le parcours du consommateur en ligne dans sa phase de recherche.
- Web Assessment : Veille complète et objective des principaux points de contact digitaux auxquels l’internaute est régulièrement exposé lors de son parcours d’achat en ligne.
- Digital Ecosystem Analysis : Comprendre quelle est l'empreinte digitale des principaux acteurs d'une industrie et d’estimer la maturité digitale de leur marque via une veille poussée de leur écosystème digital.
- Surveys : Une connaissance approfondie des consommateurs ou de vos clients pour orienter votre stratégie marketing.
Vision 360°
Obtenez une vue d'ensemble multiaxiale et multi-pays de la performance de votre marque.
Impact Ciblé
Identifier les leviers d'action clés pour recentrer efficacement vos activités marketing.
Décisions Factuelles
Objectiver les hypothèses marketing ou les approches intuitives grâce à un volume de données statistiquement représentatif.
À qui s'adresse cette solution ?
Communication
Maîtrisez votre image de marque. Analysez en temps réel l'avis des consommateurs et identifiez les points de contact digitaux les plus influents pour protéger votre réputation et ajuster vos messages clés.
Retail
Optimisez la conversion. Comprenez les leviers qui déclenchent l'achat (avis, prix, disponibilité) pour adapter votre offre en ligne et garantir une expérience client fluide de la recherche jusqu'au panier.
Marketing & Produit
Innovez avec certitude. Remplacez l'intuition par la donnée statistique pour aligner vos lancements produits sur les besoins réels des consommateurs et décrypter les stratégies gagnantes de vos concurrents.
Top Management
Pilotez la performance globale. Bénéficiez d'une vision 360° et multi-pays pour arbitrer vos budgets stratégiques et sécuriser vos investissements grâce à des preuves de marché objectives et vérifiables.
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Trouvons ensemble la meilleure approche pour répondre aux besoins de votre entreprise.