Lizeo

Le Blog Data par Lizeo

Back to Blog
R&D engineer analyzing AI-driven data visualizations, including sentiment analysis icons, trend curves, and topic extraction, in a modern office environment.

Des millions de données à l'analyse de texte par IA : L'approche de Lizeo pour des informations exploitables

À l’ère du numérique, les entreprises sont confrontées à un volume de données sans précédent. Par conséquent, l’extraction d’informations utiles via l’analyse de texte par IA est devenue une préoccupation majeure. Pour y répondre, Lizeo a pris l’initiative d’exploiter le potentiel de l’apprentissage automatique dès 2009. L’objectif était de transformer l’analyse de texte et la compréhension des comportements clients. En s’appuyant sur cette expertise, Lizeo a tiré parti de l’IA générative depuis 2020. Cela inclut notamment l’utilisation des Large Language Models (LLM). Ainsi, l’entreprise développe des solutions d’analyse de pointe. Au final, ces outils transforment la façon dont les entreprises interagissent avec leurs clients et prennent des décisions.

Extraction automatique de sujets et analyse des sentiments ​

Lizeo a d’abord construit des milliers de règles grammaticales dans différentes langues. Ensuite, l’équipe est passée à des modèles graphiques, tels que les algorithmes LDA en 2017. En 2019, un chercheur travaillant pour Lizeo a commencé une thèse de doctorat axée sur ce sujet. Celle-ci a été soutenue avec succès en France en 2023. Durant cette période, les LLM commençaient à émerger. C’est pourquoi Lizeo les a rapidement intégrés dans ses processus d’analyse de texte.

A Topical Approach to Capturing Customer Insight In Social Media

En intégrant des LLM (tels que GPT, Claude, Llama ou MistralAI), Lizeo a surmonté les limites des méthodes traditionnelles. En effet, ces modèles sont constamment testés et entraînés sur de grandes quantités de données. Cela leur permet donc d’apprendre à partir de schémas qui seraient impossibles à discerner pour les humains.

L’une des principales applications des LLM chez Lizeo est l’extraction automatique de sujets et l’analyse des sentiments. Concrètement, Lizeo introduit de grands volumes de données textuelles dans ces modèles. Grâce à cela, l’IA peut extraire des sujets pertinents et des sentiments (positifs, négatifs ou neutres). Elle détecte également des émotions (colère, joie, dégoût, etc.) à partir d’avis clients ou de publications sur les réseaux sociaux.

Cette approche améliore la précision et la rapidité de l’analyse, en fournissant une perspective plus détaillée du marché.

L'expertise et la spécialisation de Lizeo ​

Lizeo pousse la puissance des LLM encore plus loin en affinant ces modèles en interne. Pour y parvenir, nous utilisons notre propre machine dotée de puissants GPU. Cela permet à l’entreprise de développer ses propres modèles, spécialisés dans des industries spécifiques. De surcroît, cette expertise permet à Lizeo de fournir des informations très précises. Celles-ci sont parfaitement adaptées aux besoins uniques de ses clients.

Par ailleurs, Lizeo utilise des LLM open-source et les améliore avec des composants personnalisés. On retrouve notamment le RAG (Retrieval Augmented Generation) ou un processus de réglage de haute précision. Le but est de créer des modèles hautement spécialisés intégrant :

  • Des bases de données spécifiques.

  • Des documents internes Lizeo liés aux industries étudiées.

Applications pratiques et avantages ​

En quoi les applications Lizeo basées sur l’IA profitent-elles aux entreprises ?

  • Amélioration de la qualité des services : Historiquement, nous avons développé nos propres algorithmes d’analyse de texte (avec nos chercheurs internes), mais les LLM nous ont permis d’améliorer considérablement la qualité des résultats. En automatisant l’extraction des sujets et l’analyse des sentiments, nos clients peuvent mieux comprendre leurs propres clients, ce qui améliore la qualité du service et la satisfaction de nos clients.
  • Gain de temps : L’IA joue également un rôle clé dans l’amélioration de la collecte de données en ligne. Grâce à l’apprentissage automatique, nous pouvons mieux détecter et comprendre la structure des sites et des avis de consommateurs, ce qui accélère et améliore le traitement des données. L’analyse de texte pilotée par l’IA permet aux entreprises de traiter de grands volumes de données rapidement et avec précision, libérant ainsi des ressources pour des activités plus stratégiques.
  • Simplification des règles de traitement : Par le passé, certaines de nos analyses reposaient sur des centaines de milliers de règles définies manuellement. Aujourd’hui, l’IA remplace progressivement ces règles en automatisant l’apprentissage et l’adaptation des modèles.
  • Avantage concurrentiel : L’expertise de Lizeo en matière d’analyse de texte par l’IA permet aux entreprises de bénéficier d’un avantage concurrentiel sur leurs marchés respectifs.

Étude de cas : Détection de marques à partir d’images

Lizeo a développé une expertise considérable en ingénierie de prompt, optimisant la détection des marques dans les images et améliorant d’autres capacités basées sur l’IA. Par exemple, grâce à des algorithmes de vision par ordinateur et d’apprentissage automatique, Lizeo peut extraire des informations sur les marques à partir d’images, ce qui permet aux clients de vérifier leur présence sur des sites Web ou des plateformes spécifiques. Cette technologie s’est avérée très efficace, avec notamment la détection d’une marque qui n’avait pas été détectée par la technologie OCR ( Optical Character Recognition, ou reconnaissance optique de caractères).

Lizeo a développé une expertise considérable en ingénierie de prompt. Cela permet d’optimiser la détection des marques dans les images. Par exemple, grâce à des algorithmes de vision par ordinateur, Lizeo extrait des informations clés. De cette manière, les clients peuvent vérifier leur présence sur des plateformes spécifiques. Cette technologie s’est avérée très efficace. Elle a notamment permis la détection d’une marque qui n’avait pas été repérée par la technologie OCR.

En outre, notre expertise en ingénierie de prompt renforce nos modèles d’IA. Cela améliore significativement la précision de l’extraction de sujets et la compréhension contextuelle. Nous pouvons donc fournir des informations plus pertinentes dans diverses applications commerciales.

Les défis et perspectives de l’IA

Lizeo continue de repousser les limites de l’analyse de texte par l’IA. L’entreprise s’apprête à transformer la façon dont les professionnels interagissent avec leurs clients. Bien entendu, les applications potentielles de cette technologie sont vastes. C’est pourquoi Lizeo est parfaitement positionnée pour en tirer parti.

Toutefois, comme pour toute technologie émergente, il y a des défis à relever. Il est notamment vital de garantir la précision et l’équité des modèles pilotés par l’IA. Il faut également veiller à atténuer les risques de partialité et de désinformation.

 

En conclusion, les travaux avancés de Lizeo en matière d’analyse de texte et d’image alimentée par l’IA ont le potentiel de transformer les pratiques commerciales. En exploitant la puissance des LLM et en développant ses propres modèles, Lizeo a créé une solution évolutive et précise pour la connaissance des clients et l’analyse des textes. Alors que l’industrie continue d’évoluer, Lizeo est bien positionnée pour rester à la pointe de l’innovation, en fournissant des solutions de pointe qui permettent aux entreprises de prendre des décisions basées sur les données et de stimuler la croissance.
Vous êtes prêt à exploiter tout le potentiel des connaissances alimentées par l’IA pour votre entreprise ? Contactez-nous dès aujourd’hui pour découvrir comment Lizeo peut vous aider à prendre des décisions plus intelligentes et basées sur les données !

Contactez-nous

In this article

Categories