Cas d'usages
Industrie des parfums & des cosmétiques

La donnée: outil stratégique pour décrypter les tendances et la dynamique du marché des parfums en ligne

Le marché des parfums est un univers en constante évolution, influencé par une variété de facteurs.

Les préférences olfactives évoluent au fil des saisons, des cultures et des tendances.

La recherche de produits plus durables et respectueux de l’environnement pousse également les marques à innover.

De plus, la montée en puissance du commerce électronique et des médias sociaux a bouleversé la manière dont les consommateurs découvrent et achètent des parfums, créant ainsi une dynamique nouvelle.

La donnée devient donc stratégique et permet une analyse et un suivi en temps réel des offres du marché, des prix pratiqués ou encore de comprendre l’expérience d’achat en ligne de parfums.

Découvrez nos cas d’usages pour cette industrie.

Comprendre le parcours en ligne du consommateur lors de son achat de parfums et de cosmétiques

Depuis plusieurs années le commerce en ligne connait une croissance significative notamment dans le secteur des cosmétiques et des parfums. C’est pourquoi, la compréhension du parcours en ligne de l’acheteur revêt une importance cruciale.

Comprendre les éléments qui suscitent son intérêt, les motivations qui guident ses actions et les critères qui influencent ses recherches sont autant d’aspects essentiels. De plus, saisir les termes et expressions qu’il privilégie lorsqu’il explore la toile est tout aussi primordial. De surcroît, il convient de déterminer si c’est l’identité de ma marque qui prédomine dans son champ visuel ou si celle de mes concurrents prend le dessus.

Toute enseigne ou e-commerçant aspirant à se démarquer et à prospérer au sein d’un environnement numérique en constante mutation doit comprendre le consommateur et son parcours en ligne.

Lizeo s’est investi dans la création d’outils et d’approches analytiques permettant de décortiquer, de discerner et de démystifier l’itinéraire emprunté par le consommateur en ligne lorsqu’il recherche des parfums ou cosmétiques à acheter sur internet.